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客服中心

关于配送

送货范围

1、全国配送(电视、冰箱、洗衣机除外)

2、电视、冰箱、洗衣机:配送仅限北京地区。

收费标准

单一订单,商品总金额 RMB 200元以上的订购(不含200元),免收运费
单一订单,商品总金额 RMB 200元以下的订购(含200元),收取运费 RMB 15元

货到付款区:仅限于北京9个城区

支持货到付款区:
1、北京五环内
2、崇文区、东城区、西城区、朝阳区、宣武区、丰台区、海淀区、石景山区、北京经济技术开发区(亦庄)、上地、回龙观、来广营
3、电视、家电产品不支持货到付款
若想知道您的地区是否支持货到付款,请先咨询客服电话400-686-9300

配送时间

现货机型在您付款后的1-3个工作日内,会安排发货。若有重大促销活动,或遇出货量较大情况,发货会有1-2个工作日的延迟,请您见谅;  

注明:周六、周日、节假日不发货,假日订单在工作日按顺序发货;

为保证您能及时收到货物,并且避免双方不必要的麻烦和误会,请您在下单时仔细核对您的收货地址以及联系方式,以便快递能及时准确的把货物送到您的手上。

物流查询

1、周一至周五的订单1-3个工作日发货;
2、周六、周日、节假日不发货,假日订单在工作日按顺序发货;
3、手机、相机、平板电脑、MP3、配件等小件物品通过顺丰快递发货,顺丰没有覆盖地区发申通或EMS;
4、笔记本、显示器等大件商品通过申通快递发货,申通没有覆盖的地区发EMS;
5、由于电子产品的限制(宁夏,青海,海南,甘肃,新疆,以及各地区“县”以下的区域)申通无法配送,默认EMS配送;
6、免邮地区不包括港澳台。

       顺丰自助查询网站:www.sf-express.com
                   客服电话:4008-111-111
       申通自助查询网站:www.sto.cn
                   客服电话:0571-82122222
       EMS自助查询网站:www.ems.com.cn
                   客服电话:11185

地区支付方式

北京地区:在线支付、银行电汇、货到付款
其他城市:在线支付、银行电汇


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